Frequently Asked Questions

¿Qué hacer si el equipo biométrico se quedó pasmado?

  1. Ingresar al equipo biométrico con el rol de Administrador y seleccionar el módulo Información del Sistema para verificar la capacidad de memoria en el registro de asistencia del personal. Si la memoria está saturada, realizar un respaldo de la información y hacer una depuración de los registros para que el equipo biométrico libere espacio interno.
  2. Presionar el botón Reset que se encuentra en el costado izquierdo del dispositivo por tres segundos a fin de que el equipo se reinicie automáticamente. Una vez encendido, realizar una prueba de registro.


 Last updated Wed, Sep 21 2016 - 13:48:13

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